CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

Tất cả hàng hoá đều có nguồn gốc xuất xứ rõ ràng, minh bạch, chính hãng từ các nhà sản xuất và các nhà nhập khẩu.
Hàng cam kết đúng chất lượng của nhà sản xuất.
Hàng hoá bán ra được bảo hành theo tiêu chuẩn của nhà sản xuất.
Hoàn tiền 100% giá trị hàng hoá bán ra nếu hàng hoá bán ra không đúng cam kết, sai nguồn gốc (không bao gồm chi phí vận chuyển, chuyển hoàn). Liên hệ bộ phận Chăm sóc khách hàng: 0903 666 422 hoặc email: chauthinhco@gmail.com
Để đảm bảo đủ quyền lợi mua hàng xin quý khách vui lòng cung cấp đầy đủ các thông tin cá nhân và địa chỉ liên hệ. Chúng tôi không chịu trách nhiệm nếu thông tin bị thiếu dẫn đến việc giao hàng thất bại, thất lạc hoặc chậm hơn so với thời gian quy định

Trong trường hợp sự cố hư hỏng được xác định do lỗi của nhà sản xuất và vẫn còn thời hạn bảo hành.
Đối với các thiết bị được cấp phiếu bảo hành, phải xuất trình Phiếu bảo hành và có tem bảo hành của Châu Thịnh còn trong thời hạn bảo hành.
Hàng hoá phải còn nguyên tem bảo hành, mã vạch, số serial, phải giống nhau, không có dấu hiệu cạo sửa, tẩy xóa, bị rách, mờ và giấy biên nhận chứng minh là khách hàng đã mua hàng từ chúng tôi.
Những hư hỏng được xác định do lỗi kỹ thuật hoặc lỗi của nhà sản xuất.

Những sản phẩm không thể xác định được nguồn gốc mua tại Châu Thịnh thì Châu Thịnh có quyền từ chối bảo hành.
Sản phẩm đã quá thời hạn ghi trên Phiếu bảo hành hoặc mất Phiếu bảo hành.
Sản phẩm có dấu hiệu dung dịch lạ, bể mẻ, móp méo, biến dạng, có dấu hiệu cháy nổ, nám, gỉ sét, chuột bọ, côn trùng xâm nhập, …
Sản phẩm hư hỏng do thiên tai, hỏa hoạn, do lắp đặt, vận chuyển không đúng quy cách, …
Phiếu bảo hành, hoặc tem bảo hành bị rách, không còn tem bảo hành, tem bảo hành dán đè hoặc bị sửa đổi.
Phiếu bảo hành không ghi rõ số Serial và ngày mua hàng.
Sản phẩm bị hư hỏng do sử dụng không đúng sách hướng dẫn.

Mọi thông tin cần hỗ trợ, hãy liên hệ với chúng tôi:

Công Ty TNHH Xây Dựng Và Thương Mại Châu Thịnh

Trụ sở chính: 262/13A Lê Văn Sỹ – Phường 14 – Quận 3 – TP Hồ Chí Minh.